常见问题

• 向海外发送 Q&A


问：我可以从海外订购（运送到日本境外）吗？
答：是的。您可以

问：运费是多少？
答：运费取决于目的地国家/地区以及订购产品的重量。 在 CART 屏幕的"检查输出"之后，在输入目标时自动计算。
     海外运费一律为¥1,600日圆｡
     凡购买￥15,000以上则可享有免运费｡

问：关税是多少？
答：当货物到达您国家/地区时，可能会收取关税和其他税费。 如果适用，请直接向承运人或海关支付这些费用。
　　这些税收政策因国家/地区而异。有关详细信息，请联系您所在国家/地区的海关。

问：我可以更改语言吗？
答：是的。 您可以 请在本网站右下角的语言栏中更改。

问：我可以退货或更换吗？
答：我们不接受海外发货订单的退货或更换。但是，我们接受有缺陷的产品的退货和更换。

问：有哪些付款方式？
答：接受信用卡和PayPal。其他付款方式不适用于日本服务。

问：我的送货方式如何？
答：交货将在DHL上交付。

问：从装运到到达的天数是多少？
答：请查看DHL 网站，了解交货前的天数。

https://www.dhl.com/en/dhl_worldwide.html