常见问题
关于关税
如果对“海外运输”产品收取关税（包括更换费） 买方（收件者）需要支付税额。请注意。 *金额部分，请至海关主页查看。
(在日本送货)我回答你很多问题
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关于付款。 |
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| 问:送多少钱? | |||
| A. | 购买10,000日元以上（不含税和运费），我们将承担运费。购买10,000日元以下的全国费用为1,600日元（不含税）。如果您有两个或多个送货目的地，则需要支付1600日元（ 每个目的地）。 |
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| 问:你有收费吗? | |||
| A. | 费用没有费用,我们会付的。 |
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| 问:你有什么付款? | |||
| A. | 付款方式有信用卡和PayPal。 *不能选择货到付款（货到付款）和银行转账KOMOJU。 |
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| 问:你能用邮政转账吗? | |||
| A. | 很抱歉,但是不接受邮寄。 |
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| 问:使用信用卡是安全的吗? | |||
| A. | 购物在火灾的Eddukyu商店是安全的。 您的购买信息受到SSL加密通信的保护,请放宽。 |
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| 问:你能点购信用卡的姓名人谁不是订户吗? | |||
| A. | 很抱歉,但是我不确定你要点菜。 我拒绝使用除你名字以外的卡。 |
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关于交货。 |
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| 问:您的订单要多长时间? | |||
| A. | 当你到达产品的交付时,你通常在不到两周的时间内在最短的一天内交付。 此外,在库存的情况下,根据指定交货日期的客户。 不能接受的话,请另行联系。 |
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| 问:如果货物到时不在,怎么办? | |||
| A. | 如果您不在场,您将在职位上缺席投票。 请检查缺席投票,并与送货人联系。 |
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| 问:产品的运输点在哪里? | |||
| A. | 这将是大阪县的一批货物。 |
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关于改变订单内容。
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| 问:可以更改订单内容(订单产品、目的地)吗? | |||
| A. | 订单后,不能更改订单内容(订单产品、目的地);在营业日第二天12点之前取消订单。确认取消后,再要求订单。 (表面,如果您星期天订购,请在星期一12:00之前与我们联系。) |
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| 可以取消订单吗? | |||
| A. | 订单的第二天12点前联系我,我将被取消。 12点以后,我得打电话给你问你。 (表面,如果您星期天订购,请在星期一12:00之前与我们联系。) |
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关于回报和交换 |
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| 问:你能退货还是交换货物? | |||
| A. |
回返和交换,在订单到货后一周内与我们联系,在与我们联系后一周内回国,在上述每段时间之后不能回国或交换,请事先了解。 |
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| 问:我能换其他产品吗? | |||
| A. | 不能接受订单和交换不同的货物。 收到后请给我打电话,但是我会给你打电话。 |
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关于如何运送除快递以外的船只。 |
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| 问:你能用邮件、出货邮件或电子邮件发送吗? | |||
| A. | 我很抱歉,但现在这是一个只有快递的回应。 |
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关于收据 |
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| 问:你能发一张收据吗? | |||
| A. |
如想收到收据,请将收据申请特别收据和收据证明书填写。 给使用汇款的客户 给除转款以外使用其他货币的客户 |
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