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常见问题


(在日本送货)我回答你很多问题

..More words are made to the bottom left.

关于付款。


问:送多少钱?
A. 购买10,000日元以上(不含税和运费),我们将承担运费。购买10,000日元以下的全国费用为1,600日元(不含税)。如果您有两个或多个送货目的地,则需要支付1600日元( 每个目的地)。

问:你有收费吗?
A. 费用没有费用,我们会付的。

问:你有什么付款?
A. 付款方式有信用卡和PayPal。 *不能选择货到付款(货到付款)和银行转账KOMOJU。

问:你能用邮政转账吗?
A. 很抱歉,但是不接受邮寄。

问:使用信用卡是安全的吗?
A. 购物在火灾的Eddukyu商店是安全的。
您的购买信息受到SSL加密通信的保护,请放宽。

问:你能点购信用卡的姓名人谁不是订户吗?
A. 很抱歉,但是我不确定你要点菜。
我拒绝使用除你名字以外的卡。

关于交货。


问:您的订单要多长时间?
A. 当你到达产品的交付时,你通常在不到两周的时间内在最短的一天内交付。
此外,在库存的情况下,根据指定交货日期的客户。
不能接受的话,请另行联系。


问:如果货物到时不在,怎么办?
A. 如果您不在场,您将在职位上缺席投票。
请检查缺席投票,并与送货人联系。

问:产品的运输点在哪里?
A. 这将是大阪县的一批货物。

关于改变订单内容。


问:可以更改订单内容(订单产品、目的地)吗?
A. 订单后,不能更改订单内容(订单产品、目的地);在营业日第二天12点之前取消订单。确认取消后,再要求订单。
(表面,如果您星期天订购,请在星期一12:00之前与我们联系。)

可以取消订单吗?
A. 订单的第二天12点前联系我,我将被取消。
12点以后,我得打电话给你问你。
(表面,如果您星期天订购,请在星期一12:00之前与我们联系。)

关于回报和交换


问:你能退货还是交换货物?
A.

回返和交换,在订单到货后一周内与我们联系,在与我们联系后一周内回国,在上述每段时间之后不能回国或交换,请事先了解。

问:我能换其他产品吗?
A. 不能接受订单和交换不同的货物。
收到后请给我打电话,但是我会给你打电话。

关于如何运送除快递以外的船只。


问:你能用邮件、出货邮件或电子邮件发送吗?
A. 我很抱歉,但现在这是一个只有快递的回应。

关于收据


问:你能发一张收据吗?
A.

如想收到收据,请将收据申请特别收据和收据证明书填写。
发收据后,收到产品后10天左右将通过邮件发送。
以下两种付款方式都不允许我们公司的收据附在收入密封上,因为存储公司正在转移。
(那么,如果您通过银行转账付款在收据上有超过5万日元的订单,您将坚持下去。)
此外,金融机构的转账费和每点使用量不包括在收据额中。

给使用汇款的客户
产品单上附有收据证书,只有希望将收据证书更改为申请名称的客户才能填写特别细节部分中所需的物品。 公司发票的收据上有收据支票上的“产品价格(运输公司名称)”。

给除转款以外使用其他货币的客户
我们公司发放的收据充满收据储备,作为“合同,付款和储存”。