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常见问题

• 向海外发送 Q&A


问:我可以从海外订购(运送到日本境外)吗?
答:是的。您可以

问:运费是多少?
答:运费取决于目的地国家/地区以及订购产品的重量。 在 CART 屏幕的"检查输出"之后,在输入目标时自动计算。
     海外运费一律为¥1,600日圆。
     凡购买¥15,000以上则可享有免运费。

问:关税是多少?
答:当货物到达您国家/地区时,可能会收取关税和其他税费。 如果适用,请直接向承运人或海关支付这些费用。
  这些税收政策因国家/地区而异。有关详细信息,请联系您所在国家/地区的海关。

问:我可以更改语言吗?
答:是的。 您可以 请在本网站右下角的语言栏中更改。

问:我可以退货或更换吗?
答:我们不接受海外发货订单的退货或更换。但是,我们接受有缺陷的产品的退货和更换。

问:有哪些付款方式?
答:接受信用卡和PayPal。其他付款方式不适用于日本服务。

问:我的送货方式如何?
答:交货将在DHL上交付。

问:从装运到到达的天数是多少?
答:请查看DHL 网站,了解交货前的天数。

https://www.dhl.com/en/dhl_worldwide.html