特定商取引に関する記載

東京都公安委員会
第301002004133号

●東京本社
〒102-0083
東京都千代田区麹町3-2-1 HAKUWA5F
TEL：03-5276-1049

●大阪支社、デリバリーセンター
〒581-0034
大阪府八尾市弓削町南2-119

商品のお届けにつきましては、通常2週間以内の最短日でお届けいたします。
受注商品につきましては、ご注文後、2週間〜3週間でお届けいたします。
なお、配達日のご指定をいただいているお客様につきまして、在庫の状況等で承る事ができない場合は、別途ご連絡差し上げます。

■お届け先が海外の場合は、不良品以外の返品・交換は承れません。

■受注生産商品について
商品のキャンセル、返品、交換は承りかねます。予めご了承の程、お願い申し上げます。

■お届け先が日本国内の場合
●お客様のご都合による返品・交換も商品到着後1週間以内に下記あてにご連絡ください。
　この場合の返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
　ご連絡後1週間以内に弊社へご返却ください。
　上記各期間経過後の返品・交換はできません。予めご了承ください。

【連絡先】
電　話　0120-97-9110（通話料無料）
メール　info@hikeshispirit.com

●返品・交換依頼事項をご連絡ください。
(申込者氏名、電話番号、会員番号、返品・交換内容)
●商品および商品の添付物（保証書・取扱説明書・付属品・ケース等）は、できるだけお届けした状態に戻して、返品・交換時にご返送ください。
●色・型・サイズについての交換の場合、まれに品切れが発生しご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■返品について
・原則、商品到着から７日間返品可
　（弊社営業日が休みの日数を除く）
　ご連絡後７日間以内に弊社へご返却
　上記各期間経過後の返品はできません。
・送料につきましては、お客様負担となります。
・以下の場合は、返品不可となります。
　到着後８日以上経過した商品
　一度でもご使用になられた商品
　ＤＶＤ、書籍、食品、衛生用品（マスク等）、ペット用品
　特別注文品（サイズ指定の指輪、ネーム入り商品等）

■交換につきまして
・原則、商品到着から７日間交換可
　（弊社営業日が休みの日数を除く）
　ご連絡後７日間以内に弊社へご返却
　上記各期間経過後の交換はできません。
・送料につきましては、お客様負担となります。
・以下の場合は、交換不可となります。
　到着後８日以上経過した商品
　一度でもご使用になられた商品
　ＤＶＤ、書籍、食品、衛生用品（マスク等）、ペット用品
　特別注文品（サイズ指定の指輪、ネーム入り商品等）

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【返品の際のご返金について】

●代金引換でご注文の場合
銀行振込にてご返金させていただきますので、商品に同梱されております依頼書に振込先をご記入ください。
●クレジットカード払いでご注文の場合
当店より商品出荷後、ご利用のクレジットカードの締日を過ぎてご返品されると、
一旦、代金が引き落とされ、翌月のお支払日に相殺又はご返金となります。
締日迄にご返品された場合はご請求はありません。
●銀行振込・コンビニ決済でご注文の場合
銀行振込にてご返金させていただきますので、商品に同梱されております依頼書に振込先をご記入ください。
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【交換商品のお届け】
●返送商品確認後、交換商品を発送させていただきます。

代金引換：商品引渡時
クレジットカード：お客様カード会社とのご契約
銀行振込：前払い
コンビニ決済：前払い